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FAQ
Aquí hay algunas preguntas que surgen con frecuencia, si no ve su pregunta aquí, no dude en enviarnos un correo electrónico con su pregunta.
Correo electrónico: info@authenticbalancecounseling.com
Question
P: ¿La consejería es confidencial?
R: Sí. Todo lo dicho durante una sesión de consejería es confidencial. Sin embargo, existen excepciones a esta confidencialidad de acuerdo con el Consejo Ejecutivo de Salud Conductual de Texas.
Question
P. ¿Qué debo esperar durante mi visita inicial?
R. Debe llegar aproximadamente 10-15 minutos antes de su cita para completar el papeleo en línea si aún no lo ha hecho iniciando sesión en el sitio web secure portal del cliente. Optar por completar los formularios antes de su cita puede promover la familiaridad con nuestra oficina y sus políticas y ahorrar tiempo. También alentamos a los clientes a elaborar una lista de cualquier pregunta que puedan tener que responder durante su primera sesión.
Question
P. ¿Qué sucede en nuestra primera sesión?
R. Al comienzo de nuestra primera sesión, su consejero revisará brevemente los formularios para nuevos clientes y responderá cualquier pregunta que pueda tener, luego se le invitará a compartir su historia y las razones por las que eligió asistir a la consejería. Al final de la sesión, su consejero resumirá lo que eligió compartir y lo ayudará a identificar algunas metas terapéuticas.
Su primera sesión también es una oportunidad para que nos conozcamos. También es una oportunidad para determinar si trabajaremos bien juntos. Todos nuestros consejeros adoptan un enfoque de colaboración para la consejería y quieren participar activamente en el proceso de consejería con usted. Después de su primera sesión, puede determinar si se siente lo suficientemente cómodo para programar su próxima sesión. Si resulta que no ha alcanzado ese nivel de comodidad después de una reunión, siempre estamos dispuestos a reunirnos con usted nuevamente o nos complace referirlo a otro asesor profesional con licencia que pueda ser más adecuado.
Question
P. ¿Qué sucede en las sesiones futuras?
R. Después de nuestra primera sesión, ambos tendremos una mejor comprensión de sus necesidades y objetivos, lo que nos permitirá tener sesiones más enfocadas en soluciones orientadas a abordar sus problemas más apremiantes. Al final de cada sesión, su consejero reiterará algunas de las estrategias de afrontamiento desarrolladas y, en algunos casos, le proporcionará tareas para completar antes de su próxima reunión.
Question
P. ¿Con qué frecuencia necesitaré verlo?
R. Juntos, podemos determinar el número apropiado de sesiones para usted. Sin embargo, en la mayoría de los casos, nuestra recomendación es que inicialmente comencemos con sesiones semanales. A medida que continúa el progreso de la consejería, podemos evaluar nuevamente si un aumento o una disminución es más apropiado.
Question
P. ¿Aceptan seguro?
R. A partir de julio de 2021, nuestro terapeuta principal solo aceptará seguros a través de Headway.co. Continuaremos participando en ciertos programas de asistencia para empleados (EAP).
**Tenga en cuenta que hay valiosos beneficios por no usar seguro. Por ejemplo, su privacidad está segura y su información personal se queda solo conmigo con las excepciones requeridas por la ley HIPAA. Tiene el máximo control de sus registros y privacidad, así como la libertad de elección para seleccionar quién proporciona los servicios que recibe sin ninguna restricción.
Aparte de la excepción anterior, nuestros asociados de LPC se consideran proveedores fuera de la red. Tenga en cuenta que muchas compañías de seguros reembolsan los servicios de salud mental fuera de la red o, más específicamente, el asesoramiento matrimonial, pero deberá verificar qué cubre su plan en particular. Todos los clientes pueden descargar e imprimir una "Superfactura" y un recibo por los servicios a través del portal seguro para clientes.
Opciones de pago adicionales: cuentas de ahorro para la salud y cuentas de gastos flexibles
Si tiene una Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA), un Acuerdo de Gastos Flexibles (FSA), una Cuenta de Ahorros Médicos (MSA) o un Acuerdo de Reembolso de la Salud (HRA), es posible que pueda pagar los servicios de terapia, consulta y evaluación psicológica de dichas cuentas. . El uso de una de estas opciones puede, en muchos casos, hacer que sus servicios sean deducibles de impuestos; nuevamente, deberá verificar esta información. Su recibo de servicios puede enviarse para muchos planes HSA, FSA, MSA, HRA para reembolso a través de sus beneficios fuera de la red.Asegúrese de llamar a su compañía de seguros de salud para verificar sus beneficios de cobertura de salud mental para pacientes ambulatorios y fuera de la red. Como proveedor fuera de la red para todos los planes (excepto United Healthcare), NO PRESENTAMOS RECLAMACIONES DE SEGURO.
Question
Q. How long is a session?
A. Sessions are typically 45-60 minutes long.
Question
P: ¿Qué formas de pago aceptan?
R: Aceptamos efectivo y la mayoría de las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard y Discover). No aceptamos cheques. El pago es debido en el momento del servicio.
Tenga en cuenta: "Un asociado de LPC no debe aceptar pagos directos por servicios de un cliente". Código Administrativo de Texas, Regla 681.91