For Your Information
FAQ
以下是一些经常出现的问题，如果您在这里没有看到您的问题，请随时 将您的问题通过电子邮件发送给我们。
Email: info@authenticbalancecounseling.com
Question
问：咨询是保密的吗？
答：是的。在咨询期间所说的任何事情都是保密的。但是，根据德州行为健康执行委员会的规定，这种保密性也有例外。
Question
问：初次访问时我应该期待什么？
A. 如果您还没有登录 secure ，您应该在预约前大约 10-15 分钟到达在线填写文件客户门户.选择在预约之前填写表格可以促进对我们办公室及其政策的熟悉并节省时间。我们还鼓励客户列出他们在第一次会议期间可能必 须解决的任何问题的清单。
Question
问：我们的第一次会议会发生什么？
A. 在我们的第一次会议开始时，您的顾问将简要浏览新的客户表格并回答您可能提出的任何问题，然后您将被邀请分享您的故事以及您选择参加咨询的原因。在会议结束时，您的顾问将总结您选择分享的内容并帮助您确定一些治疗目标。
您的第一次会议也是我们彼此熟悉的机会。这也是一个确定我们是否能很好地合作的机会。我们所有的辅导员都采用协作的方式进行辅导，并希望与您一起积极参与辅导过程。在你的第一次会议之后，你可以确定你是否足够舒服来安排你的下一次会议。如果事实证明您在一次会议后还没有达到那种舒适程度，我们总是愿意再次与您会面，或者很乐意将您推荐给另一位可能更合适的持牌专业顾问。
Question
问：未来的会议会发生什么？
答：在我们的第一次会议之后，我们都会更好地了解您的需求和目标，从而使我们能够举办更多以解决方案为重点的会议，以解决您最紧迫的问题。在每次会议结束时，您的辅导员将重申一些制定的应对策略，并且在某些情况下会为您提供在下次会议之前完成的家庭作业。
Question
问：我需要多久见一次面？
答：我们可以一起为您确定合适的会话数。但是，在大多数情况下，我们建议最初从每周一次的会议开始。随着辅导的进行，我们可以再次评估是增加还是减少更合适。
Question
问：你接受保险吗？
答：自 2021 年 7 月起，我们的首席治疗师将仅通过 Headway.co 接受保险。我们将继续参加某些员工援助计划 (EAP)。
**请注意，不使用保险也有很多好处。例如，您的隐私是安全的，您的个人信息由我单独保管，HIPAA 法律要求的例外情况除外。您可以最大程度地控制您的记录和隐私，并可以自由选择谁提供您收到的服务而不受任何限制。
除上述例外情况外，我们的 LPC 合作伙伴被视为网络外提供者。请注意，许多保险公司确实报销网络外心理健康服务或更具体的婚姻咨询，但您必须核实您的特定计划涵盖的内容。所有客户都可以通过安全的客户门户下载并打印“超级账单”和服务收据。
其他付款方式：健康储蓄账户和灵活支出账户
如果您有健康储蓄账户 (HSA)、灵活支出安排 (FSA)、医疗储蓄账户 (MSA) 或健康报销安排 (HRA)，您可以使用此类账户支付治疗、咨询和心理评估服务费用.在许多情况下，使用这些选项之一可以使您的服务免税，您将需要再次验证此信息。您可以提交许多 HSA、FSA、MSA、HRA 计划的服务收据，以便通过您的网络外福利进行报销。请务必致电您的健康保险公司，以核实您的网络外和门诊心理健康保险福利。作为所有计划（United Healthcare 除外）的网络外提供者，我们不提交保险索赔。
Question
Q. How long is a session?
A. Sessions are typically 45-60 minutes long.
Question
问: 你们接受什么付款方式？
答：我们接受现金和大多数主要信用卡（Visa、MasterCard 和 Discover）。我们不接受支票。付款应在服务时支付。
请注意：“LPC 员工不得接受客户直接支付的服务费用。”德州行政法典，规则 681.91